No se puede establecer comunicación con la impresora a través de USB

1. Comprobación 1 Compruebe que la impresora está encendida.

2. Comprobación 2 Conecte el cable USB correctamente.

   Tal y como se muestra en la ilustración siguiente, el puerto USB se encuentra en la parte posterior de la impresora.

   

3. Comprobación 3 Asegúrese de que Habilitar compatibilidad bidireccional (Enable bidirectional support) está seleccionado en la ficha Puertos (Ports) del cuadro de diálogo de propiedades del controlador de impresora (Windows).

   • Cómo abrir la ventana de configuración del controlador de impresora